Livraison

Livraisons en France Métropolitaine, Europe et Mondiale

Livraison effectuée après validation de la commande et réception du paiement dans son intégralité.

Livraison entre 24 et 72 h (selon le prestataire de service) dès la mise en livraison.

En cas de retard dû à une grève interne, externe, une catastrophe ou à tout autre évènement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, la société  Brust ne saurait être tenue pour responsable.

Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les 24  heures maximum après la livraison, par courrier ou par mail auprès et de la société Brust et  par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même  (attention : les remarques du type "sous réserves ou sous réserves de déballage" ne sont pas valables juridiquement, il vous faut donc bien ouvrir et vérifier le colis).

Mode de livraison proposés

Service de Poste traditionnel

       

Service  de Messagerie et d'affrêtement

  

Service de Relais Colis 

Rétractation

Vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

Sas Brust  / ARM  N°

292 rue de carrairolles
81150 Labastide de Levis
France

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Brust est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de  30 jours.

Aucun retour ne sera accepté sans  contact préalable avec  nos services :
Par téléphone : +33 (0)7 68 21 66 23  ou par messagerie info@us-planet.com pour  obtenir un numéro de retour.

Tout colis  renvoyés sans numéro de retour (ARM - Autorisation de Retour de Matériel) sera refusé. Faute de cet accord la société Brust  refusera toute réception  de produit en retour incomplète ou sans numéro de ARM. Dans tous les cas, les frais et risques des retours demeurent à la charge du client.

Le droit de retour ne peut être exercé pour  :

  • l'acheteur professionnel
  • les services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du Client, avant la fin du délai de 14 jours prévu précédemment.
  • Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.